CONFIANZA Y SEGURIDAD
Reporta abuso en un link o una página de SoloWOS
Los clientes de SoloWOS crean links cortos y páginas que cualquiera puede abrir. Si alguno te llevó a una página de phishing, una estafa, malware o spam, avísanos aquí. No necesitas cuenta.
Si escribiste una contraseña o un número de tarjeta, cambia la contraseña y llama a tu banco ahora.
Qué reportar
- Links cortos (solowos.com/s/…) que llevan a una página que te pide una contraseña, un código o los datos de tu tarjeta haciéndose pasar por un banco, una paquetería o alguien que conoces.
- Páginas hechas con SoloWOS, como páginas para agendar citas, formularios, documentos compartidos, páginas de Link en bio, cotizaciones, facturas y páginas de firma, que se usan para engañar o para vender algo que no existe.
- Malware: un link que descarga un archivo o una app que no pediste.
- Spam: mensajes o correos que nunca pediste y que traen un link de SoloWOS.
Reporta el link de SoloWOS si todavía lo tienes. Si solo tienes la dirección del sitio al que te llevó, repórtala: podemos encontrar los links que apuntan ahí. Si necesitas ayuda con tu propia cuenta de SoloWOS, mejor escríbele a soporte por chat.
Qué pasa después
- Una persona de SoloWOS revisa tu reporte.
- Si el link o la página van contra nuestros términos, lo bloqueamos. Quien lo abra verá un aviso en su lugar, y su dueño no podrá cambiarlo ni volver a activarlo.
- Si una cuenta se usa para estafar, podemos suspenderla, y con eso todos sus links y páginas dejan de funcionar.
- Nunca le decimos al dueño de la cuenta quién lo reportó. Si nos dejaste tu correo, te escribimos para contarte qué hicimos.