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Qué incluir en tu mensaje
- La herramienta y la página donde estabas, por ejemplo Cobros o la página donde tus clientes agendan.
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad, con el mensaje de error si viste alguno.
- El link que le mandaste a tu cliente, si el problema aparece de su lado.
- Nunca contraseñas, números de tarjeta ni códigos de autenticación de dos factores. Nunca te los vamos a pedir.
Otras formas de pedir ayuda
Correo
Escribe a [email protected] desde cualquier dirección. Si tienes cuenta, incluye su correo para que la encontremos.
Dentro de la app
Todas las páginas de la app tienen un botón de chat abajo a la derecha. Si iniciaste sesión, abre la misma conversación que esta página.
Guías
Guías paso a paso para tareas comunes, como cobrar al agendar una cita o lograr que tus clientes te paguen a tiempo.
Planes y pagos
Las preguntas sobre precios explican la prueba gratis, qué pasa cuando termina, los límites de cada plan y el pago anual.
Blog
En el blog hay artículos más largos sobre cómo llevar tu negocio como freelancer: precios, contratos y cobros.
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