Código QR para tu negocio: citas, cobros, reseñas y tarjetas

Un código QR impreso sirve cuando le ahorra un paso a alguien que ya está frente a tu negocio: apartar la siguiente cita, dejar una reseña al pagar o guardar tu contacto. Abajo van cinco usos, con su tamaño de impresión y la diferencia entre cobrar con CoDi y con un link de pago. Más temas en clientes, contratos y agenda.

Los cinco usos y su tamaño de impresión

El QR lo creó DENSO WAVE en 1994 (historia del código QR) y su especificación es la norma internacional ISO/IEC 18004, cuya edición vigente es de 2024. Las guías de DENSO WAVE no traen una tabla de tamaño por distancia; explican que entre más grande es cada módulo (los cuadritos del código), más fácil se lee (DENSO WAVE, tamaño del módulo). Los tamaños de la tabla salen de una regla práctica nuestra, no de la norma: el lado del código debe medir al menos la décima parte de la distancia de escaneo, y nunca menos de 2 cm. La prueba del final es la que decide.

Por qué conviene apuntar el QR a un link corto

Según la tabla de versiones de DENSO WAVE, el QR más chico (versión 1) tiene 21 × 21 módulos y cada versión suma 4 por lado. Entre más caracteres guardas, más módulos necesitas y más chico queda cada uno al mismo tamaño impreso. Además, a un link corto le puedes cambiar el destino sin reimprimir.

Margen, contraste y corrección de errores

DENSO WAVE pide un margen en blanco de 4 módulos por cada lado; sin él, la cámara no encuentra dónde empieza el código. Con módulos de 0.69 mm son 2.8 mm por lado, así que un QR de 2 cm ocupa unos 2.6 cm en tu diseño. Usa módulos oscuros sobre fondo claro y no lo pongas encima de una foto o una textura. La corrección de errores recupera cerca de 7% (L), 15% (M), 25% (Q) o 30% (H) del código; M es el nivel más usado, y H solo vale la pena si le pones un logo encima, porque hace el dibujo más denso.

1. Agendar una cita

En la recepción del consultorio, en la tarjeta de la siguiente cita o en la puerta del local, el QR lleva a tu página de citas. Así, quien sale de una sesión aparta la siguiente sin esperar respuesta por WhatsApp. Ponle una leyenda con la acción, como "Escanea para agendar tu próxima cita": un QR sin texto no dice para qué es.

2. Dejar una reseña en Google

Desde tu Perfil de Negocio de Google puedes crear un link o un código QR para pedir reseñas; por ahora, el QR solo se genera desde un navegador de computadora (Ayuda de Perfil de Negocio). Ponlo en el recibo o junto a la caja y pide la reseña en persona; el QR le ahorra al cliente buscarte en Maps. Lo que no se vale es ofrecer algo a cambio. Las políticas de contenido de Google Maps prohíben dar pagos, descuentos o productos gratis por publicar, cambiar o quitar una reseña.

3. Ver tus precios o servicios

Un cartel en el escaparate o en la sala de espera con "Escanea para ver precios y paquetes" contesta cuánto cuesta antes de que alguien te escriba. Es el que se escanea desde más lejos: a 2 metros, 20 × 20 cm. Que lleve a tu link en bio o a una página de precios que se lea bien en el celular, no a un PDF de diez páginas.

4. Guardar tu contacto desde la tarjeta de presentación

En una tarjeta tienes dos caminos. Un QR con tus datos en formato vCard guarda el contacto sin abrir ninguna página, pero queda denso: con nombre, teléfono, correo y sitio (unos 160 caracteres) sale de 53 × 53 módulos, y a 2 cm cada módulo mide 0.38 mm. Un QR a tu link en bio o a tu WhatsApp, pasado por un link corto, sale de 29 × 29 módulos de 0.69 mm, casi del doble de tamaño, y lo puedes actualizar si cambias de número.

5. Cobrar: QR de CoDi o QR a un link de pago

CoDi es la plataforma de cobro digital de Banxico. Quien cobra genera un mensaje de cobro, que puede ser un QR impreso o uno generado al momento; quien paga lo escanea desde la app de su banco y el dinero se mueve por SPEI, de cuenta a cuenta. Según la guía de Banxico para comercios, funciona las 24 horas y no tiene costo para los usuarios. Un QR a un link de pago, en cambio, abre una página web donde el cliente paga con tarjeta.

Un cambio de 2026: el 17 de junio se publicó en el DOF la Circular 9/2026 de Banxico, que reforma las reglas del SPEI para homologar las transferencias desde el celular. Mientras los bancos ajustan sus apps, la opción de pagar con QR puede cambiar de lugar, así que haz un pago de prueba desde otro banco antes de imprimir. CoDi te ahorra la comisión en mostrador; el link de pago sirve para cobrar a distancia y a quien prefiere tarjeta. Puedes poner los dos, cada uno con su leyenda: "Paga desde tu banco (CoDi)" y "Paga con tarjeta".

Prueba antes de imprimir

1. Imprime una prueba a tamaño real en el material final; la pantalla no cuenta.
2. Escanéala con un iPhone y un Android, desde la cámara normal.
3. Hazlo desde la distancia y el ángulo reales: la sala de espera, la fila de la caja, la banqueta.
4. Revisa que abra tu link corto y que la página cargue con datos móviles, no solo con el Wi-Fi del local.
5. En un QR de cobro, haz un pago real de poco monto desde otra cuenta y confirma que llega.
6. Mide el margen: 4 módulos en blanco por lado, sin textos encima.
7. Ya instalado, revisa de vez en cuando que nadie haya pegado otro QR encima del tuyo.

En SoloWOS

Con Links cortos puedes crear links cortos con códigos QR y conteo de clics: cada link trae su QR en SVG para imprenta y en PNG, con corrección M y el margen de 4 módulos ya incluido. Si cambias el destino, el QR que ya imprimiste lleva a la página nueva, y cada escaneo cuenta como clic, por día, país y dispositivo. El plan Solo incluye 200 links cortos por $300 MXN al mes, IVA incluido. Para un QR estático sin cuenta, usa el generador de código QR gratis. Tu tarjeta puede llevar a tu página de link en bio, y en Cobros mandas recibos de cobro con link de pago por tu cuenta de Stripe.