Cómo pactar por escrito la comisión de un agente inmobiliario: cláusulas y ejemplo
Por el equipo de SoloWOSPublicado el Actualizado el
EN POCAS PALABRAS
La comisión de un asesor inmobiliario debe quedar por escrito antes de enseñar la propiedad: porcentaje y base (precio de escritura, no de lista), si el IVA va aparte, quién paga, en qué momento se gana y se cobra, plazo de la exclusiva, protección por compradores que presentaste y cómo se reparte con otro asesor.
Precios y límites al .
Lo esencial
- Escribe la base: 5% de un precio de lista de $3,400,000 son $170,000, pero si se escritura en $3,200,000 son $160,000. La cláusula debe decir cuál de los dos manda.
- Di si el IVA va incluido o aparte. La comisión es un servicio y causa IVA de 16% si facturas como persona física con actividad.
- Separa cuándo se gana la comisión (por ejemplo, al firmar la promesa) de cuándo se paga (en la escritura), y qué pasa si la operación se cae entre las dos.
- En 2018 la Suprema Corte declaró constitucional que una ley de Quintana Roo prevea un porcentaje del valor de venta o renta como base posible de los honorarios, y recordó que primero manda lo que pacten las partes.
- Algunos estados tienen ley propia para asesores inmobiliarios: Tabasco pide licencia y registro estatal, y la ley de Guerrero prevé un registro estatal.
Esto es información general, no asesoría legal. Las leyes citadas se revisaron el 23 de octubre de 2026 y cada estado tiene su propio código civil; para tu contrato, consulta a un abogado de tu estado.
La mayoría de los pleitos por comisión no son por el porcentaje. Son por lo que nadie escribió: si el 5% era sobre el precio de lista o el de escritura, si el propietario podía vender por su cuenta al primo de un comprador que tú llevaste, o si la comisión se cobraba aunque el crédito del comprador no saliera. Esta guía es la cláusula de comisión y lo que la rodea. El resto del trabajo de un asesor en SoloWOS está en software para agentes inmobiliarios, y más temas por oficio en por profesión.
Lo que debe decir el acuerdo de comisión
| Cláusula | Qué escribir | Si falta |
|---|---|---|
| Base | "Sobre el precio final de la operación que conste en la escritura" o, en renta, "sobre la renta mensual del primer año" | El propietario calcula sobre el precio más bajo que encuentre |
| Porcentaje o monto | Un número, no un rango: "5% (cinco por ciento)" | No hay forma de cobrar el monto que tenías en la cabeza |
| IVA | "Más IVA" o "IVA incluido" | El propietario entiende que el IVA ya venía dentro |
| Quién paga | Nombre de quien paga; si son dos dueños, los dos firman | El copropietario que no firmó no se siente obligado |
| Cuándo se gana | Al firmar la promesa, al firmar la escritura, o al cobrar el comprador su crédito | Cada quien elige el momento que le conviene |
| Cuándo se paga | Fecha o evento, y la forma: transferencia el mismo día de la escritura | Te dicen "cuando me depositen" |
| Exclusiva y plazo | Exclusiva o abierta, con fecha de inicio y de fin | No sabes si el propietario puede contratar a otro |
| Protección | Comisión si vende, dentro de cierto plazo después del fin, a un comprador que tú presentaste | El propietario espera a que se venza la exclusiva y vende directo |
| Comisión compartida | Si puedes compartirla con otro asesor y en qué proporción | Discusión con el asesor del comprador al final |
| Gastos | Quién paga fotos, publicidad, avalúo y certificados | Te descuentan los gastos de la comisión |
¿Sobre qué precio se calcula la comisión?
El precio de lista es una oferta; el precio de la escritura es lo que de verdad se pagó. Si la cláusula dice "5% del valor del inmueble" sin más, el propietario puede alegar el valor del avalúo, el catastral o el de la escritura, el que le convenga. Escribe "del precio final de la operación" y define qué incluye: si el comprador paga aparte muebles, cajón de estacionamiento o bodega, di si entran en la base.
EJEMPLO CON NÚMEROS
Ejemplo: una casa listada en $3,400,000 que escritura en $3,200,000
Con 5% sobre el precio de lista: $170,000. Con 5% sobre el precio de escritura: $160,000. La diferencia de $10,000 es justo la que se pelea si la base no está escrita. Sobre el precio de escritura, más IVA: $160,000 + $25,600 = $185,600. Si el comprador llegó con otro asesor y pactaron 50 y 50: a cada uno le tocan $80,000 más IVA, y cada uno cobra su parte a quien diga el acuerdo entre asesores. En una renta de $18,000 al mes, si pactas un mes de renta como comisión: $18,000 + $2,880 de IVA. Los porcentajes de este ejemplo son ilustrativos: el tuyo es el que acuerdes.
¿Cuándo se gana y cuándo se cobra?
Son dos momentos distintos y conviene escribir los dos. Un acuerdo común es que la comisión se gana cuando propietario y comprador firman la promesa de compraventa y se paga el día de la escritura. El hueco entre las dos fechas es donde aparecen los problemas: el crédito del comprador no sale, el propietario se arrepiente o aparece un gravamen. Escribe qué pasa en cada caso. Por ejemplo, que si la operación se cae por causa del propietario la comisión se paga completa, y si se cae porque el banco no autoriza el crédito no se paga nada.
Si pides un pago a cuenta al firmar la exclusiva, para fotos o publicidad, ponlo como monto fijo y di si se descuenta de la comisión final. No lo mezcles con el apartado del comprador: ese dinero es del propietario o se queda en garantía, según lo que firmen ellos.
Exclusiva, plazo y cláusula de protección
La exclusiva sin fecha de fin no le sirve a nadie: el propietario se siente amarrado y tú no sabes cuándo dejar de invertir en la propiedad. Un plazo de 90 a 180 días con renovación por escrito es un punto de partida razonable para negociar. La cláusula de protección cubre lo que pasa después: si en los 90 días siguientes al fin de la exclusiva el propietario vende a alguien que tú presentaste, te paga la comisión. Para que funcione, la lista de compradores presentados debe existir por escrito; mándala al propietario el último día de la exclusiva y guarda el acuse.
¿Tu estado pide registro o licencia?
No hay una licencia federal para asesores inmobiliarios, pero varios estados tienen su propia ley. Quintana Roo tiene la Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios, reformada por última vez en diciembre de 2025; en 2018 la Primera Sala de la Suprema Corte declaró constitucional su artículo 15, que prevé un porcentaje sobre el valor de venta o renta como una de las bases posibles de los honorarios, y subrayó que la regla primera es la libertad de pacto entre el usuario y el asesor. Tabasco define al agente inmobiliario como quien intermedia con licencia de la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo y lleva un Registro Estatal de Agentes Inmobiliarios. La ley de Guerrero prevé un Registro Estatal de Profesionales Inmobiliarios, aunque un decreto de 2022 aplazó su operación hasta que la Secretaría tenga estructura y presupuesto. Revisa el periódico oficial de tu estado y, si tu estado da matrícula o registro, pon el número en el acuerdo.
COMISIÓN. EL PROPIETARIO pagará a EL ASESOR una comisión de [5% (cinco por ciento)] más IVA sobre el precio final de la operación que conste en la escritura de compraventa [o: sobre la renta mensual pactada en el contrato de arrendamiento]. La base [incluye / no incluye] estacionamiento, bodega y muebles. MOMENTO. La comisión se gana cuando EL PROPIETARIO y el comprador firman la promesa de compraventa, y se paga por transferencia a la cuenta de EL ASESOR el día de la firma de la escritura. Si la operación no se escritura por causa imputable a EL PROPIETARIO, la comisión se paga completa dentro de los [10] días siguientes. Si no se escritura porque no se autoriza el crédito del comprador, no se causa comisión. EXCLUSIVA. EL PROPIETARIO otorga a EL ASESOR la exclusiva de comercialización del [fecha] al [fecha]. Se renueva solo por escrito. PROTECCIÓN. Si dentro de los [90] días siguientes al fin de la exclusiva EL PROPIETARIO vende o renta el inmueble a una persona de la lista de interesados que EL ASESOR le entregó por escrito, pagará la comisión de esta cláusula. COMISIÓN COMPARTIDA. EL ASESOR podrá compartir su comisión con otro asesor que presente al comprador, sin costo adicional para EL PROPIETARIO. GASTOS. Fotografías y publicidad corren por cuenta de [EL ASESOR]. Avalúo, certificado de libertad de gravamen y constancias corren por cuenta de [EL PROPIETARIO].
En SoloWOS
Antes de la exclusiva, tu plan de comercialización va en Cotizaciones con la comisión, el plazo y lo que incluye, y el propietario la acepta en línea. El acuerdo con la cláusula de arriba va a Firma electrónica con los dueños en orden y tú al final, y si un firmante tarda, el recordatorio sale cada 2, 3 o 7 días. La lista de compradores presentados la compartes en PDF con Rastreo de documentos y ves cuándo la abrió el propietario. Con la escritura firmada, cobras con un recibo de Cobros; el CFDI lo emites aparte. El plan Solo cuesta $300 MXN al mes, IVA incluido e incluye 15 solicitudes de firma al mes.
Preguntas frecuentes
¿La comisión inmobiliaria lleva IVA?
Si cobras la comisión como persona física con actividad o como empresa, es un servicio y causa IVA de 16% sobre el monto de la comisión. Por eso el acuerdo debe decir "más IVA" o "IVA incluido". Si el propietario es una empresa, puede haber retenciones; revísalo con tu contador.
¿Qué pasa si el propietario vende por su cuenta durante la exclusiva?
Depende de lo que diga el acuerdo. Una exclusiva bien redactada dice que la comisión se paga aunque venda el propietario o un tercero durante el plazo. Una autorización abierta, sin exclusiva, normalmente solo paga si el comprador lo presentaste tú. Escribe cuál de las dos firmaron.
¿Se cobra la comisión si la venta se cae en la notaría?
Solo si el acuerdo lo dice. Lo más claro es separar causas: si se cae por el propietario, se paga; si se cae porque el banco no autorizó el crédito, no. Sin esa cláusula, cada parte interpretará el hueco a su favor.
¿Basta con pactar la comisión por WhatsApp?
Un mensaje puede servir como prueba, pero una cláusula firmada evita discutir qué quiso decir cada quien. Lee acuerdos por WhatsApp: qué tan válidos son y pasa lo acordado a un documento firmado antes de enseñar la propiedad.
Fuentes
Revisadas el 23 de octubre de 2026. Las reglas y las tasas cambian: confírmalas en la fuente o con tu contador antes de declarar o firmar.
- SCJN, comunicado 109/2018: honorarios de asesores inmobiliarios en Quintana Roo (ADR 2137/2018)
- Ley de Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Quintana Roo (reforma del 16 de diciembre de 2025), Congreso de Quintana Roo
- Ley de Operaciones Inmobiliarias del Estado de Tabasco, Tribunal Superior de Justicia de Tabasco
- Ley Número 864 de Operaciones Inmobiliarias del Estado de Guerrero, Congreso de Guerrero (PDF)
- Ley del Impuesto al Valor Agregado (arts. 1, 1-A y 20), Cámara de Diputados
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