Contrato para paseador de perros o cuidador de mascotas: emergencias, vacunas y llaves

Esto es información general, no asesoría legal. Las leyes citadas se revisaron el 23 de octubre de 2026 y cada estado tiene su propio código civil; para tu contrato, consulta a un abogado de tu estado.

Cuando algo sale mal en un paseo o en una estancia, la pregunta no es si el perro se portaba bien, sino quién decidía y quién pagaba. Esta guía es el acuerdo por escrito que responde eso antes de que pase. Cómo un paseador, una guardería o una estética canina llevan agenda y cobros en SoloWOS está en software para cuidadores de mascotas; si das adiestramiento, mira también software para adiestradores de perros. Más temas por oficio en por profesión.

¿Quién responde si el perro muerde a alguien en el paseo?

El Código Civil Federal (artículo 1929) dice que el dueño de un animal paga el daño que este cause, salvo que pruebe que lo guardaba y vigilaba con el cuidado necesario, que el animal fue provocado, que la víctima fue imprudente o que fue caso fortuito o fuerza mayor. Los códigos civiles de los estados tienen reglas parecidas. Durante el paseo el perro está bajo tu cuidado, y si mordió porque soltaste la correa, el dueño puede alegar que la falta de vigilancia fue tuya.

Por eso el contrato reparte la responsabilidad en dos frases claras: el dueño responde por la conducta que ya conocía y te debió avisar ("ha mordido antes", "es reactivo con bicicletas"), y tú respondes por lo que dependía de ti (correa, bozal si se pactó, no soltarlo en zonas no permitidas). Si paseas varios perros a la vez, un seguro de responsabilidad civil para tu actividad cubre lo que el contrato no puede.

Vacunas y salud: qué pedir antes del primer servicio

• Cartilla de vacunación firmada por un veterinario, con la vacuna antirrábica vigente y las demás que él indique para su edad. La NOM-011-SSA2-2011 regula la prevención de la rabia en perros y gatos; tú no decides el esquema, solo pides la prueba.
• Fecha de la última desparasitación, sobre todo si el perro va a convivir con otros en un paseo grupal o en una guardería.
• Alergias, medicinas con su dosis y horario, y si se las das tú. Una medicina que no está escrita no se da.
• Conductas que debes saber: si ha mordido, si se escapa, si tira de la correa, si no tolera a otros perros.
• Nombre y teléfono de su veterinario de cabecera, y una clínica de 24 horas cercana para la noche.

Emergencias: hasta dónde decides tú

El problema de una emergencia no es la emergencia, es localizar al dueño mientras pasa. El contrato debe decir qué puedes hacer sin su autorización y hasta qué monto. Como referencia, la revista de Condusef de agosto de 2025 da $300 a $800 por una consulta veterinaria normal y advierte que las de urgencia cuestan más; un tope que cubra una consulta de urgencia y los primeros estudios suele bastar para la primera hora.

Llaves, alarmas y acceso a la casa

• Cuántas llaves recibes y de qué puertas, escrito en el contrato o en un acta de entrega que firman los dos.
• Las guardas sin la dirección escrita en el llavero; usa un código que solo tú entiendas.
• Códigos de alarma o de chapa electrónica: el dueño los cambia al terminar el servicio si quiere.
• Quién más puede estar en la casa (familiares, personal de limpieza) y qué haces si encuentras a alguien que no está en la lista.
• Si hay cámaras dentro de la casa, que el contrato lo diga.
• Qué pasa si pierdes una llave: pagas el cambio de chapa o la copia, hasta un monto.
• Devolución: el último día del servicio, en mano o en el lugar que el dueño diga, con un mensaje que lo confirme.

Si paseas perros en la Ciudad de México

La Secretaría del Medio Ambiente de la Ciudad de México creó un padrón de paseadores de perros con cursos de capacitación y una credencial de la Agencia de Atención Animal. Según un boletín del Congreso local de julio de 2025, hasta enero de ese año solo 18 personas estaban en proceso de registro. Si trabajas en la CDMX, revisa en la Agencia si te toca inscribirte y, si tienes credencial, pon su número en tu contrato.

SERVICIO. EL CUIDADOR prestará a EL DUEÑO el servicio de [paseo de 45 minutos de lunes a viernes / cuidado en casa del dueño del (fecha) al (fecha)] para la mascota [nombre, especie, raza, edad].

SALUD. EL DUEÑO entrega copia de la cartilla de vacunación con la antirrábica vigente y declara que la mascota [no ha mordido / ha mordido: describir]. EL DUEÑO informa por escrito las medicinas, su dosis y horario; EL CUIDADOR no da medicinas que no estén escritas.

EMERGENCIAS. Si la mascota necesita atención veterinaria, EL CUIDADOR avisará a EL DUEÑO y, si no contesta en [15] minutos, al contacto de emergencia [nombre y teléfono]. Sin respuesta de ninguno, podrá llevarla a [veterinario de cabecera] o a [clínica de 24 horas] y gastar hasta $[tope] sin autorización. EL DUEÑO reembolsará ese gasto, con el comprobante, a más tardar [3] días después. Cualquier gasto mayor o una cirugía requiere autorización por escrito de EL DUEÑO o del contacto de emergencia.

RESPONSABILIDAD. EL DUEÑO responde por los daños que cause la mascota por conductas que no informó. EL CUIDADOR responde por los daños que se deban a su falta de cuidado durante el servicio.

LLAVES. EL CUIDADOR recibe [número] llaves de [puertas] y las devolverá al terminar el servicio. Las guardará sin datos de la dirección. Si pierde una, pagará la copia o el cambio de chapa hasta $[monto].

PAGO. Precio: $[monto]. Anticipo de [50]% al firmar y el resto al terminar. Cancelación con menos de [48] horas de aviso: el anticipo no se devuelve.

En SoloWOS

La ficha de salud y emergencias va en Formularios, con preguntas condicionales si el dueño marca que su perro ha mordido; los formularios no reciben archivos, así que la foto de la cartilla te la mandan por correo. El contrato va a Firma electrónica: puedes enviar PDFs para firma electrónica, en orden y con bitácora de auditoría, con un código de acceso para cada firmante. Los dos dueños de una mascota firman uno después del otro. El anticipo, el saldo y el reembolso veterinario salen como recibos de Cobros con link de pago. El plan Solo cuesta $300 MXN al mes, IVA incluido e incluye 15 solicitudes de firma al mes.