Software para paseadores de perros, guarderías y estéticas caninas

Paseadores, guarderías y estéticas caninas trabajan con el mismo tipo de cliente: alguien que quiere mucho a su perro, pregunta todo por mensaje y cambia el horario a última hora. Lo que cambia es el ritmo: paseos diarios que se cobran por mes, baños cada tres o cuatro semanas, y hospedajes de diciembre que se apartan desde octubre.

Tres servicios, tres caminos

1. Estética canina: tipos de cita por tamaño en tu agenda, baño perro chico de 60 minutos, mediano de 90 y grande de 2 horas, con $150 de anticipo con tarjeta. El correo de seguimiento le llega al dueño una hora después con link para el siguiente baño.
2. Paseos: el primer paseo de prueba de 30 minutos se agenda en línea. Si se queda, le mandas una cotización con 20 paseos al mes, y su recibo en Cobros se repite cada mes con link de pago.
3. Hospedaje o guardería de varios días: no cabe en la agenda, porque una cita dura máximo 8 horas. Lo cotizas por noches (del 20 al 27 de diciembre, siete noches) con 50% de anticipo.
4. Antes del primer servicio, el dueño llena tu formulario de ingreso: veterinario, contacto de emergencia, alergias, si convive con otros perros.
5. La responsiva va a firma electrónica: vacunas al día, autorización para llevarlo al veterinario si se enferma y quién paga esa consulta.
6. Una semana después del pago, una automatización le pide una reseña.

Un diciembre en una guardería chica

• Octubre: publicas tus fechas de hospedaje en tu link en bio; llegan 11 solicitudes por el formulario.
• Noviembre: mandas 11 cotizaciones por noches; nueve se aceptan y pagan el anticipo con tarjeta.
• Primera semana de diciembre: las nueve responsivas firmadas, y cada dueño recibe tu reglamento en PDF.
• 20 de diciembre: entran los perros y los apuntas en el tablero de hospedaje con su fecha de salida.
• 27 de diciembre: los recibos del resto salen de cada cotización y se pagan desde el link.

Las 13 herramientas, una por una

Cómo usa cada herramienta un paseador, una guardería o una estética canina:

• Link en bio: Tu página con la agenda de baños, el formulario de ingreso, las fechas de hospedaje de temporada y un registro de correo para avisar cuando abres lugares.
• Links cortos: El QR en la bandana o la tarjeta que entregas con cada perro bañado, apuntando a tu página de citas.
• Formularios: La ficha de ingreso de cada mascota: veterinario, emergencias, alergias, comportamiento con otros perros. Si dice que es reactivo, aparecen preguntas para saber si lo puedes pasear en grupo.
• Agenda: Baños por tamaño con anticipo, paseo de prueba de 30 minutos y correo de seguimiento con link para el siguiente baño. Cada horario es para un cliente, aunque pasees a cuatro perros juntos.
• Cotizaciones: El hospedaje por noches y el paquete mensual de paseos, con anticipo y vigencia, aceptados en línea por el dueño.
• Firma electrónica: La responsiva con vacunas, autorización de atención veterinaria y reglas de la guardería, firmada antes del primer servicio.
• Rastreo de documentos: Tu reglamento de hospedaje en PDF (qué traer, horarios de entrega y recogida, qué pasa si no recogen a tiempo), con aviso de si el dueño lo leyó.
• Grabación de pantalla: Casi no aplica, porque graba la pantalla de una computadora; sirve para explicarle a un dueño nuevo, sobre tu reglamento en pantalla, cómo funciona el hospedaje.
• Notas y tableros: El tablero de hospedaje con cada perro y su fecha de salida, y una página por mascota con su comida, sus medicinas y sus mañas.
• Control de horas: Para medir cuánto te lleva de verdad un baño de perro grande con nudos y cobrarlo distinto; en paseos ayuda poco.
• Cobros: El recibo mensual de paseos, que se repite solo, el resto del hospedaje y el cargo extra por medicina o recogida tarde, con link de pago y recordatorio si se atrasa.
• Gastos: Shampoo, croquetas, camas, transporte y la renta del local de la estética, con comprobante y su IVA.
• Automatizaciones: Cuando alguien agenda el paseo de prueba, le llega la ficha de ingreso; cuando paga, una semana después le pides una reseña.

Empieza con estas tres

Agenda con tus baños por tamaño o tu paseo de prueba, Formularios para la ficha de ingreso y Firma electrónica para la responsiva. Si das hospedaje, Cotizaciones antes de la temporada.

Herramientas gratis que te sirven

• Calculadora de cotización para el precio del hospedaje por noche con comida y paseos.
• Calculadora de margen de ganancia por tamaño de perro.
• Generador de código QR para tus bandanas y tarjetas.
• Calculadora de punto de equilibrio para saber cuántos baños al mes pagan el local.

Lo que SoloWOS no hace por un cuidador de mascotas

• No agenda estancias de varios días ni lleva cupo de la guardería: el hospedaje se cotiza y el cupo lo llevas en tu tablero.
• No hay paseos grupales con varios lugares en el mismo horario.
• No manda fotos ni reportes del paseo al dueño, ni rastrea el recorrido con GPS.
• No le carga el mes de paseos a la tarjeta del dueño: el recibo sale solo cada mes, pero el dueño lo paga desde el link.
• Los recordatorios van por correo, no por WhatsApp.
• SoloWOS no timbra CFDI: se encarga de que te paguen. Cobros manda un recibo de cobro con link para pagar con tarjeta (por tu Stripe), CLABE o tu link de pago, y el CFDI lo timbras donde ya lo haces: gratis en el portal del SAT o con un proveedor como heru o Facturama. Lee CFDI para freelancers.