¿Cuántas rondas de cambios incluir? Ilustración y edición de video

"Ilimitadas" suena generoso hasta la sexta ronda. "Una" asusta a cualquier cliente. La pregunta útil no es cuántas rondas por proyecto, sino cuántas en cada etapa, porque el costo de un cambio crece conforme avanza el trabajo. Esta nota da una tabla por tipo de proyecto, qué cuenta como ronda y qué no, cómo poner precio a la ronda extra y el texto para tu cotización. Es para quien ilustra y para quien edita video; las herramientas para cada oficio están en SoloWOS para ilustradores y para editores de video. Más oficios en por profesión.

¿Por qué contar rondas por etapa?

Un ilustrador que cambia una pose en el boceto borra y redibuja en 20 minutos. El mismo cambio después del entintado y el color puede ser una tarde, porque se rehace el line art, las sombras y la paleta de esa zona. En video pasa igual: cambiar el orden de dos escenas en el primer corte es arrastrar clips; hacerlo después de corregir color, mezclar audio y poner subtítulos obliga a repetir las tres cosas.

Si cuentas "tres rondas por proyecto", el cliente puede gastarlas todas al final, donde cada una te cuesta más. Si cuentas por etapa, las rondas caen donde son baratas, y el cliente aprende que aprobar el boceto o el primer corte es una decisión, no un trámite.

Rondas por tipo de proyecto

Qué cuenta como ronda y qué no

• Cuenta: una lista de comentarios del cliente sobre una versión, entregada junta, por correo o en tu herramienta de revisión.
• Cuenta: los comentarios que llegan después de que mandaste la versión corregida. Abren la siguiente ronda, aunque sean "dos cositas".
• Cuenta: los comentarios de otra persona del lado del cliente (el director, el socio) que llegan por separado. Pide que el cliente junte todo antes de mandarlo.
• No cuenta: corregir tus errores, como una falta de ortografía que tú escribiste, un salto en un corte o una línea fuera de lugar.
• No cuenta: cambios técnicos de entrega, como exportar en otro formato o tamaño, si estaban en la cotización.
• No es ronda, es cambio de alcance: un entregable nuevo, otra versión para otra red social o un segundo personaje.

¿Cuánto cobrar una ronda extra?

La fórmula más simple es la que mejor se defiende: horas promedio de una ronda en esa etapa por tu tarifa por hora. Por eso el precio de la ronda extra cambia según la etapa. Para saber cuántas horas te lleva una ronda, mídelo: arranca un cronómetro cada vez que trabajes comentarios del cliente durante tus próximos tres o cuatro proyectos y saca el promedio por etapa. Con esas horas, la calculadora de cotización te ayuda a armar el total del proyecto.

Pon ese precio en la cotización antes de empezar. El Código Civil Federal deja que tú y tu cliente fijen los honorarios de común acuerdo (artículo 2606), y si no hubo acuerdo, se fijan según la costumbre del lugar y la importancia del trabajo (artículo 2607). Traducido: si la cotización no dice cuánto cuesta la cuarta ronda, la discusión sobre cuánto cobrarla empieza cuando ya la hiciste.

¿Y si el cliente pide rondas ilimitadas?

Puedes darlas, pero cobradas: rondas ilimitadas dentro de un plazo ("cambios sin límite durante 10 días hábiles") o un precio por hora para todo lo que pase de las rondas incluidas. Lo que no conviene es un precio cerrado con cambios sin límite y sin plazo, porque el riesgo de que el proyecto no termine es solo tuyo.

Cláusula y mensaje para copiar

Rondas de cambios. El precio incluye [2] rondas de cambios en [boceto / primer corte], [1] en [arte final / corte fino] y [1] en [color / color y audio]. Una ronda es una sola lista de comentarios, entregada junta, sobre una versión. Los comentarios que lleguen después de que entregue la versión corregida abren la siguiente ronda.

Aprobación por etapa. Al aprobar una etapa, el trabajo sigue a la siguiente. Los cambios que reabran una etapa aprobada (por ejemplo, cambiar la composición después del boceto o la estructura después del corte fino) se cotizan aparte.

Rondas extra. Cada ronda adicional cuesta $[monto] + IVA en [boceto / primer corte] y $[monto] + IVA en [arte final / corte fino]. Las corrijo después de que aceptes su costo por escrito, y se suman al pago final.

Errores. Corregir mis errores no cuenta como ronda.

Hola, [nombre]. Ya usamos las [2] rondas de [boceto / primer corte] que incluye la cotización. Estos cambios son una ronda extra de $[monto] + IVA, como dice la sección [n].

Te propongo dos caminos: los hago como ronda extra y se suman al pago final, o los juntamos con los comentarios de la siguiente etapa si pueden esperar. ¿Cuál prefieres?

Cómo pedir comentarios que sirvan

Pide comentarios sobre el archivo, no por chat. En una ilustración, que el cliente marque el punto exacto de la imagen donde quiere el cambio. En un video, que cada comentario lleve el tiempo exacto ("00:42, quitar el logo"); herramientas de revisión como Frame.io dejan comentar en un cuadro o en un rango de tiempo y guardan cada versión apilada sobre la anterior. Numera tus versiones (v1, v2, v3) en el nombre del archivo: cuando alguien diga "la de ayer", sabrás cuál y en qué ronda va.

En SoloWOS

Escribe las rondas incluidas y el precio de la extra como conceptos en tu cotización que el cliente acepta en línea. Si ilustras, sube el boceto o el arte final en PNG, JPG, WebP o PDF de hasta 25 MB al portal del cliente: tu cliente marca un punto en la imagen con su comentario o aprueba la versión con su nombre, y cada archivo nuevo queda en el historial, hasta 50 versiones. La aprobación no recibe archivos de video, así que si editas, el cliente revisa el corte en tu herramienta de video; en SoloWOS quedan la cotización, el contrato firmado y el cobro. Con Grabación de pantalla puedes mandar un video de hasta 5 minutos en el plan Solo explicando qué cambiaste en cada ronda. Mide cuánto te lleva cada ronda con el cronómetro de Control de horas, y esas horas pasan al recibo del resto como conceptos.