Cuánto cobrar como community manager: qué incluye el paquete mensual y cómo cotizarlo

"¿Cuánto cobras por manejar mis redes?" llega casi siempre sin decir cuántas redes, cuántas publicaciones ni quién va a contestar los mensajes. Esta nota da un método para ponerle precio al paquete, tres niveles de ejemplo con sus horas y la cláusula que evita que el paquete crezca solo. La parte de herramientas está en SoloWOS para community managers; otras profesiones, en blog por profesión.

¿Cuánto cobra un community manager en México?

No hay un tabulador oficial. La referencia pública más concreta que encontramos es la guía de tarifas de Cronoshare, consultada el 22 de octubre de 2026: un fee mensual freelance por gestionar de 2 a 4 redes, con calendario de contenido y atención básica, suele ir de $8,000 a $25,000 MXN; para marcas medianas o grandes, con pauta, reportes y escucha social, de $25,000 a $60,000 o más. Por hora da entre $150 y $400, y aclara que la inversión publicitaria se cotiza aparte.

Un rango así sirve para no salirte del mercado, pero no te dice dónde caes tú. Para eso hay que contar horas. Los sueldos de empleo que aparecen en las mismas búsquedas no se comparan con una iguala: como freelance pagas tu equipo, tus programas, tus impuestos y los meses sin cliente.

Cómo calcular el precio de tu paquete

1. Lista cada entregable del mes: publicaciones de feed, historias, reels, respuesta a mensajes y comentarios, reporte, junta y rondas de cambios.
2. Mide cuánto te lleva cada uno con un cronómetro durante dos o tres semanas, no de memoria. El diseño de una publicación y su texto juntos rara vez bajan de 30 minutos.
3. Multiplica cantidad por minutos y suma. Divide entre 60 para tener horas al mes.
4. Multiplica las horas por tu tarifa. Si no la tienes, sácala con la calculadora de tarifa freelance, a partir de lo que necesitas ganar al mes y las horas que de verdad puedes cobrar.
5. Revisa el resultado contra el rango del mercado. Si te sale muy arriba, quita piezas, no horas: menos publicaciones bien hechas en lugar de las mismas a menor precio.
6. Escribe en la cotización el precio de cada pieza extra, calculado igual (minutos de la pieza por tu tarifa).

Tres paquetes para ofrecer

Ofrecer tres niveles ayuda a que el cliente elija por alcance y no regatee el precio de uno solo. Los tres se calcularon con el mismo método y la misma tarifa de ejemplo.

¿Qué no incluye un paquete de community manager?

Lo que más pleitos causa es lo que el cliente da por hecho. Escríbelo como "no incluye" en la cotización y ponle precio si lo ofreces:

• La inversión en anuncios. Va aparte siempre, aunque tú gestiones las campañas.
• Sesiones de fotos o de video. Se cotizan por sesión; sin material del cliente, tu paquete se llena de imágenes de banco.
• Atención en fines de semana, noches o días festivos. Si el negocio vende en sábado, cotiza esa guardia como concepto aparte.
• Manejo de una crisis (una queja que se vuelve viral, una reseña falsa). Se cobra por hora a tu tarifa normal.
• Herramientas pagadas a nombre del cliente: bancos de imágenes premium, música con licencia, programadores con varias cuentas.
• Colaboraciones con influencers, concursos con premios y sitios web.

La pauta: quién la paga y cómo cobras su gestión

Lo más sano es que la cuenta publicitaria y la tarjeta sean del cliente, y que tú entres con acceso de socio. Meta lo describe en su centro de ayuda para empresas: quien tiene control total del portafolio comercial comparte los activos (página, cuenta de Instagram, cuenta publicitaria) con el portafolio de su agencia o freelance, elige el nivel de acceso y puede quitarlo cuando quiera; Meta recomienda activar la autenticación de dos factores antes. Así nadie te pide contraseñas y, si la relación termina, las cuentas siguen siendo del cliente.

Si pagas los anuncios con tu tarjeta y luego se los cobras al cliente, financias su campaña y el comprobante de la plataforma queda a tu nombre, no al suyo. Antes de hacerlo, pregunta a tu contador cómo facturarlo. La gestión la cobras aparte: como horas fijas al mes (en el paquete completo del ejemplo son 4) o como un porcentaje de la inversión. No hay un porcentaje oficial; si usas uno, pon también un mínimo mensual.

La cláusula de alcance para tu cotización

Paquete [Estándar] para [nombre del negocio], redes: [Instagram y Facebook].

Incluye cada mes: [12] publicaciones de feed, [8] historias, respuesta a mensajes y comentarios de lunes a viernes de [9:00 a 18:00], [2] rondas de cambios por pieza, un reporte del mes entregado a más tardar el día [5] del mes siguiente y una junta de [1] hora.

No incluye: inversión en anuncios, sesiones de fotos o video, atención fuera del horario, manejo de crisis ni herramientas pagadas a nombre del cliente.

Piezas extra: publicación $300 + IVA, reel $800 + IVA. Las piezas que no se usan en el mes no se acumulan.

Aprobaciones: el calendario se envía el día [25] del mes anterior. Si no hay respuesta en [3] días hábiles, se publica lo enviado.

Cuentas y accesos: las cuentas, páginas y cuentas publicitarias son del cliente. El acceso se da como socio y se retira al terminar.

Pago y plazo: $10,000 + IVA por mes adelantado, el día [1]. Plazo mínimo de [3] meses; después, cualquiera de las partes puede terminar con [30] días de aviso.

¿Cuánto te depositan si tu cliente es empresa?

Si estás en el régimen de actividades profesionales y tu cliente es persona moral, la Ley del Impuesto sobre la Renta (artículo 106) le pide retenerte 10% de ISR, y la Ley del IVA (artículo 1-A) lo obliga a retener IVA, que en servicios profesionales son dos terceras partes. En RESICO la retención de ISR es de 1.25% (artículo 113-J). Con personas físicas que no tienen actividad empresarial, como un consultorio pequeño que paga como particular, no hay retención.

El detalle está en retenciones de ISR e IVA por honorarios, y la calculadora de honorarios hace la cuenta. Si prefieres partir de las horas que cubre la iguala, la calculadora de iguala te da el precio mensual y tu tarifa real si el cliente usa menos horas.

En SoloWOS

Con Cotizaciones puedes enviar cotizaciones que tus clientes aceptan en línea: cada entregable va como concepto, la cláusula de alcance en las condiciones y la publicación extra como concepto con su precio. Con Control de horas puedes registrar tus horas facturables con un cronómetro por cuenta, para saber cuál iguala ya no te deja dinero. El primer recibo sale de la cotización aceptada y en Cobros lo pones a repetir cada mes: los siguientes salen solos con su link de pago, y el cliente paga cada uno, porque no se le carga a su tarjeta. El plan Solo incluye 20 cotizaciones y 50 recibos al mes por $300 MXN al mes, IVA incluido.