SoloWOS para masajistas: citas en cabina, a domicilio y en empresas

Un masajista pierde dinero de dos formas: la cita de 90 minutos a la que nadie llega, y el hueco de media hora entre dos citas que no alcanza para otra. A domicilio se suma el traslado. SoloWOS ataca las dos con anticipo al agendar y márgenes entre citas, y deja el cobro en cabina como lo haces hoy.

De la cita al masaje de regalo

1. Crea en tu agenda un tipo de cita por masaje y duración: "Relajante 60 min", "Descontracturante 90 min", "Piedras calientes 90 min". Cada uno con su precio y su descripción.
2. En cabina, pide un anticipo fijo al agendar (por ejemplo, 300 pesos) y cobra el resto al terminar como siempre. Si cancelan con 24 horas o más, el reembolso sale solo.
3. Pon 15 minutos de margen después de cada cita en cabina para cambiar sábanas y ventilar.
4. A domicilio, un tipo de cita aparte, pagado completo al agendar, con 60 minutos de margen para el traslado y armar la camilla, y una pregunta obligatoria para la dirección y si hay dónde estacionarse.
5. Masajes de regalo: quien regala te paga un recibo de cobro en Cobros. Tú creas un link de un solo uso del tipo de cita "Masaje de regalo", apagado y sin cobro, con vencimiento a 90 días, y se lo mandas para que lo entregue. Quien lo recibe agenda una vez y el link deja de servir.
6. Activa el correo de seguimiento: sale como una hora después del masaje, con link para agendar el siguiente.

Jornadas en empresas y eventos

Una empresa que quiere masaje en silla para 40 personas en su semana de bienestar te pide precio. Mándale una cotización con cada día como concepto, cuántos masajistas van y 50% de anticipo; la acepta en línea y el contrato va a firma electrónica. El resto se cobra desde la misma cotización al terminar. Si la empresa te retiene impuestos, haz la cuenta en la calculadora de honorarios antes de poner el precio.

Una semana normal

• Lunes: tres citas agendadas el fin de semana con anticipo, y una de 90 minutos a domicilio para el jueves, pagada completa.
• Martes: una clienta mueve su cita de las 6 a las 7 desde el link de su confirmación.
• Miércoles: alguien no llega. Lo marcas como ausente, el anticipo se queda y una automatización le manda un link para agendar otra vez.
• Jueves: te pagan dos masajes de regalo para Navidad; mandas los links con vencimiento en marzo.
• Viernes: la empresa acepta la cotización de su semana de bienestar y firma el contrato. En Gastos registras aceites, sábanas y lavandería.

Las 13 herramientas, una por una

Así usa cada herramienta un masajista. Agenda y Cobros cargan casi todo; Control de horas y Grabación de pantalla ayudan poco.

• Link en bio: tu menú de masajes con precio y duración, el botón para agendar y el de masajes de regalo.
• Links cortos: un link corto con QR en la recepción del hotel o del gimnasio donde atiendes. Ves cuántos lo usan y cambias el destino en temporada.
• Formularios: un formulario para empresas y eventos: fecha, número de personas y lugar. Te llega por correo y crea el contacto en tu embudo de ventas.
• Agenda: un tipo de cita por masaje y duración, anticipo con tarjeta, márgenes para sábanas o traslado, recordatorio un día antes y correo de seguimiento con link para volver.
• Cotizaciones: jornadas en empresas, bodas o eventos, con 50% de anticipo y aceptación en línea.
• Firma electrónica: el contrato con la empresa y, si lo usas, tu formato de consentimiento con la política de cancelación.
• Rastreo de documentos: tu menú de servicios en PDF para un hotel o una empresa; ves si lo leyeron antes de llamarles.
• Grabación de pantalla: ayuda poco en tu trabajo. Un caso: un video de hasta 5 minutos que recorre tu cotización para que la persona de recursos humanos se la presente a su jefe.
• Notas y tableros: un tablero para la jornada en la empresa: sillas, camillas, masajistas que te acompañan y lo que falta, con fecha.
• Control de horas: ayuda poco si cobras por masaje. Si un hotel o una empresa te paga por hora, registras cada jornada y las horas entran al recibo.
• Cobros: masajes de regalo, el resto de una jornada en empresa y los paquetes de 5 masajes, con link de pago y recordatorios si vence.
• Gastos: aceites, cremas, sábanas, lavandería, renta de la cabina y transporte a domicilio, con foto del ticket.
• Automatizaciones: a quien no llegó, un correo para agendar otra vez; una semana después de pagar, un correo que pide una reseña.

Datos de salud: lo que tienes que saber

Lo que te cuentan tus clientes sobre su salud es dato personal sensible para la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la vigente se publicó en el DOF el 20 de marzo de 2025). Para tratarlo necesitas su consentimiento expreso y por escrito, y un aviso de privacidad que diga qué datos sensibles pides y para qué. Tú eres el responsable de esos datos; SoloWOS los trata por cuenta tuya, como encargado, según nuestro aviso de privacidad.

• SoloWOS no es un expediente clínico electrónico y no cumple, ni dice cumplir, la NOM-004-SSA3-2012 ni la NOM-024-SSA3-2012. Las contraindicaciones (embarazo, presión alta, várices, cirugías recientes) se platican antes del masaje y, si las anotas, van en papel o en un sistema hecho para eso, no en las preguntas de la cita.
• Usa el formulario de primer contacto para lo administrativo (nombre, correo, horario, motivo general) y deja las preguntas clínicas para la consulta y tu expediente.
• Puedes mandar tu formato de consentimiento como PDF a firma electrónica: la persona firma desde su celular y te queda el certificado con la bitácora de auditoría.
• En tu aviso de privacidad, menciona que usas proveedores para la agenda, los cobros y los correos.

Esto es información general, no asesoría legal. Revisa tu aviso de privacidad y tus formatos de consentimiento con un abogado.

Empieza con estas tres

Agenda con anticipo y márgenes entre citas, Automatizaciones para reagendar a quien no llegó y Cobros para los masajes de regalo. Cotizaciones puede esperar a la primera empresa que te pida precio.

Herramientas gratis que te sirven

• Calculadora de tarifa para el precio de un masaje de 60 y de 90 minutos.
• Calculadora de comisiones de link de pago para ver cuánto te queda de un anticipo cobrado con tarjeta.
• Calculadora de honorarios para las retenciones cuando le facturas a una empresa.
• Calculadora de cotización para el precio de una jornada en empresa.
• Generador de código QR para la recepción del hotel.

Lo que SoloWOS no hace por un masajista

• No es punto de venta: no cobra en cabina con terminal ni vende aceites o productos con inventario.
• No emite tarjetas de regalo con saldo: el regalo es un link para una sola cita.
• No asigna cabinas ni camillas.
• Los recordatorios van por correo, no por WhatsApp ni SMS.
• No cobra con OXXO ni SPEI al agendar: el anticipo en línea es con tarjeta por Stripe.
• SoloWOS no timbra CFDI: se encarga de que te paguen. Cobros manda un recibo de cobro con link para pagar con tarjeta (por tu Stripe), CLABE o tu link de pago, y el CFDI lo timbras donde ya lo haces: gratis en el portal del SAT o con un proveedor como heru o Facturama. Lee CFDI para freelancers.